當“正版”找上門，企業(yè)如何正確應(yīng)對？2019-04-09張婷婷千克知產(chǎn)微信公眾號下載文件：暫時沒有下載文件
不久前各公眾號中都出現(xiàn)了來自微博網(wǎng)友發(fā)出的一個截圖，根據(jù)截圖內(nèi)容以及文章描述，可以得知某互聯(lián)網(wǎng)公司的實習生因違規(guī)使用微軟雅黑字體和盜版PS軟件，且涉案產(chǎn)品已經(jīng)大規(guī)模投入商用，接到方正集團和Adobe公司的起訴，最終公司賠償2860萬元，被迫裁掉了8個主管在內(nèi)，共40名員工。暫且不論該報道的真實性，該報道目前已經(jīng)火爆至各平臺，同時也引起了各企業(yè)對計算機軟件使用方面的重視，企業(yè)主對版權(quán)侵權(quán)擔憂日益嚴重。
.png) 早在該報道火爆網(wǎng)絡(luò)之前，很多企業(yè)都已經(jīng)接到過這樣的來電，對方聲稱自己是正版軟件官方授權(quán)的代理機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中有多臺電腦在使用盜版的軟件，企業(yè)需要按照指定的數(shù)量購買正版軟件，否則將會發(fā)起訴訟。很多企業(yè)管理者往往不知道如何應(yīng)對，因為企業(yè)不大，使用軟件的概率不大，而電話中要求支付的購買正版費用則不小，對于很多小微型企業(yè)來說壓力很大。如果不按照要求的數(shù)量購買正版，又擔心會面臨法律糾紛。那對于此類情形我們該如何處理呢？
首先，知識產(chǎn)權(quán)大保護、嚴保護的時代已經(jīng)到來，每家企業(yè)必須尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)，這點毋庸置疑。
但是，也有一些不法分子借此機會進行詐騙，還有的版權(quán)人利用其手中版權(quán)過度或者不恰當?shù)鼐S權(quán)，企圖獲得不合理的利益，甚至進行不正當?shù)母偁?，企業(yè)管理者該如何處理呢？
筆者認為，首先應(yīng)該正確區(qū)分類別從而區(qū)別應(yīng)對。
一、“正版”找上門的幾種類型
1.電話警告。電話容易踏入版權(quán)侵權(quán)中的幾個“雷區(qū)”是很多企業(yè)最常接觸到的一種，即先告知使用盜版構(gòu)成侵權(quán)，再進行警告若繼續(xù)使用則會委托律師處理，最后聲稱購買正版軟件的話將不會繼續(xù)追究。
.png) 2.郵件。收到告知侵權(quán)的郵件雖然不常見，但是近幾年出現(xiàn)的頻次也逐漸提高。郵件內(nèi)容一般涉及告知侵權(quán)，希望配合提供數(shù)據(jù)等。 .png) （附：某企業(yè)收到的郵件截圖）
3.律師函。接到來自版權(quán)人的律師文件這種情況對于小微型或地方企業(yè)來說也較為罕見，律師函中一般要求被遞交函件的企業(yè)使用正版軟件，并提供使用正版軟件系統(tǒng)系統(tǒng)的調(diào)查報告。.png) （附：2017年報道）
二、容易踏入版權(quán)侵權(quán)中的幾個“雷區(qū)”
1.微軟集團——Office辦公軟件 2.網(wǎng)絡(luò)圖片侵權(quán) .png) 3.方正集團——“微軟雅黑”字體   三、企業(yè)面對正版找侵權(quán)時的應(yīng)對方法
當企業(yè)面臨上述幾種情況時該如何應(yīng)對？
第一，我們需要核實對方信息。詐騙方式層出不窮，需謹防犯罪分子利用盜版軟件為突破口進行詐騙。當我們接到自稱為微軟官方的電話、郵件或者文件時，先不要盲目確信，而應(yīng)先調(diào)查該電話、郵件或文件的真實性。詐騙分子大多采用電話詐騙的方式，正版軟件的代理商則多通過郵件溝通，而大部分律師函則是來自版權(quán)者或者其代理律師。通常，維權(quán)者應(yīng)當有足夠的證據(jù)表明其為真實的權(quán)利人或者授權(quán)人，這就要求維權(quán)者在溝通時應(yīng)當出具權(quán)利證明、授權(quán)證明等，由于很多版權(quán)人是國外機構(gòu)，其權(quán)利證明和授權(quán)證明往往在國外生成，國內(nèi)企業(yè)根本無法分辨真?zhèn)?，詐騙分子常常以此詐騙。因此，企業(yè)首先必須核實維權(quán)者的身份和權(quán)限，否則很可能是在和騙子打交道。當然，企業(yè)在第一時間需要對自身的版權(quán)問題核實、改正，而不能置之不理。
第二，區(qū)分來源區(qū)別對待。對于無法核實身份和權(quán)限的“維權(quán)者”，我們可以僅僅要求其提供合法全面的文件，其它問題則一概等待核實后再談；對于真正的有權(quán)人，在尊重對方版權(quán)的前提下，可以根據(jù)企業(yè)實際情況進行處理。
1.立足于企業(yè)的實際情況，冷靜制定對策
首先，中小微型或者地方企業(yè)相對大型企業(yè)來說被列為打擊盜版的對象的可能性較小，從實際情況分析，中國計算機市場規(guī)模宏大，各種大型軟件的非授權(quán)使用情況不少，如果版權(quán)人全面推進一刀式維權(quán)，那么其投入將遠大于其維權(quán)收益，甚至可能將潛在的客戶加速推向國產(chǎn)軟件，故國外大型版權(quán)人維權(quán)的步驟是循序漸進的，就筆者查詢浙江省大型軟件維權(quán)的情況看，近幾年尚無案件走入司法判決階段。因此，企業(yè)通常有充足的時間和版權(quán)人進行溝通，從而獲得比較合理的的授權(quán)價格，也無須購買超過需要的數(shù)量版權(quán)。
對于字體或者圖片等其它小版權(quán)而言，一般需要立即停止侵權(quán)，然后就許可費進行談判，可以根據(jù)版權(quán)的替代性、獨創(chuàng)性、重置成本、以往許可費金額大小進行綜合協(xié)商確定許可費的金額，如果版權(quán)人的要價過高或者附加不合理的條件，應(yīng)當合理拒絕。
2.謝絕提供企業(yè)內(nèi)部計算機詳細的使用信息
當對方提出希望調(diào)查企業(yè)內(nèi)部用于辦公的計算機數(shù)量或者使用微軟系統(tǒng)或辦公軟件的計算機的數(shù)量等要求，企業(yè)應(yīng)當合理拒絕。因為對方?jīng)]有權(quán)利對這些情況進行調(diào)查，而企業(yè)也沒有義務(wù)配合他們的調(diào)查。
但是很多企業(yè)都遇到過這種問題，自己并未給對方提供過任何數(shù)據(jù)，也沒有過配合對方調(diào)查，對方就能對自己企業(yè)中使用軟件或系統(tǒng)的計算機數(shù)量了如指掌。這種情況下也不要過于擔心，因為對方很可能是在軟件上存有后門，而這種行為嚴重違反網(wǎng)絡(luò)安全，其取得的一些所謂證據(jù)也無法為各國的司法或者行政部門所認可。
3.真的面臨被起訴時請委托專業(yè)人士進行處理
一般來說面對賠償不如選擇購買許可，但是購買多少數(shù)量、時間和形式一定是出于需要，企業(yè)也可自己決定是否采購其它功能的軟件、圖片，如果版權(quán)人的要求明顯不合理，甚至排除競爭，強買強賣，那么企業(yè)也要維護自己的合法權(quán)益。當真的面臨將被起訴時，一定要委托專業(yè)人士進行處理。
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